Markkinoinnin saavutettavuuden auditointi

Toteutamme markkinoinnin ja viestinnän saavutettavuuden auditointeja yrityksille ja organisaatioille. Auditoinnissa käydään läpi markkinointisisältöjä ja arvioidaan, miten hyvin ne ovat ymmärrettäviä, havaittavia ja käytettäviä eri käyttäjille.

Auditointi auttaa hahmottamaan, missä markkinointi jo toimii saavutettavasti ja missä sisältö kaipaa selkeyttämistä tai toisenlaisia ratkaisuja. Kyse on harvoin suurista tai kalliista muutoksista. Pienillä tarkennuksilla ja yksityiskohtien hiomisella voidaan parantaa käyttäjäkokemusta jo merkittävästi. Markkinoinnin saavutettavuus on myös osa yhdenvertaista viestintää, jota jokaisen toimijan on tärkeää edistää.


Miksi tätä palvelua tarvitaan?

Markkinointi on usein ensimmäinen kosketuspiste yrityksen ja asiakkaan välillä. Jos sisältöä on esimerkiksi vaikea lukea, hahmottaa tai käyttää, saavutettavuudesta hyötyvät ihmiset eivät välttämättä etene asiakaspolussa pidemmälle, vaikka itse palvelu olisi toteutettu huolellisesti ja saavutettavasti. Markkinointi kertoo siis saavutettavuudesta hyötyvälle yleisölle, että palvelu on heille sopiva ja saavutettavissa.

Suomessa saavutettavasta sisällöstä hyötyy noin miljoona ihmistä, joten heitä on käytännössä jokaisessa kohderyhmässä. Selkeä ja saavutettava markkinointi tekee sisällöstä samalla helpommin lähestyttävää myös kaikille muille.

Saavutettava markkinointi hyödyttää sekä digipalvelulain velvoittamia että muita toimijoita. Sen avulla myös pienempi yritys tai organisaatio voi laajentaa yleisöään. Lisäksi saavutettavuus ja hakukoneoptimointi tukevat käytännössä aina toisiaan sekä hakukoneissa että sosiaalisen median algoritmeissa.


Mitä auditoinnissa tarkastellaan?

Auditoinnissa käydään läpi markkinoinnin ja viestinnän sisältöjä saavutettavuuden näkökulmasta. Tarkastelu keskittyy erityisesti siihen, miten tieto on esitetty ja kuinka helposti se on ymmärrettävissä ja havaittavissa.

Auditoinnissa voidaan tarkastella esimerkiksi:

  • sosiaalisen median julkaisuja

  • uutiskirjeitä ja kampanjasähköposteja

  • esitteitä ja muita markkinointimateriaaleja

  • kuvia ja videoita sekä niiden tekstivastineita

  • verkkosivustojen pintapuolista saavutettavuutta

Auditointi ei sisällä verkkosivujen tai mobiilisovellusten teknistä tai lakisääteistä saavutettavuusauditointia. Mukana ovat kuitenkin sellaiset tekniset yksityiskohdat, jotka vaikuttavat sisällön ymmärrettävyyteen ja havaittavuuteen sekä ovat korjattavissa ilman syvää teknistä osaamista.

Mitä auditointi sisältää?

Auditoinnissa käydään läpi, mitkä asiat on toteutettu saavutettavasti ja missä sisällöissä on parannettavaa. Saat kokonaiskuvan markkinoinnin saavutettavuudesta eri osa-alueilla sekä sanallisen riskianalyysin. Auditointi antaa konkreettisen lähtökohdan jatkokehitykselle.

Kaikkia yksittäisiä materiaaleja, kuvia tai julkaisuja ei käydä läpi yksi kerrallaan. Sen sijaan kustakin osa-alueesta valitaan useampia edustavia kohteita, joiden perusteella auditointi tehdään. Aineistoa käydään läpi riittävästi, jotta kokonaiskuva on kattava ja luotettava.

Auditoinnin jälkeen

Auditoinnin tulokset voidaan käydä läpi yrityksen sisällä tai yhdessä Avarra Median kanssa. Jatkotoimenpiteet on tarkoituksenmukaista päättää auditoinnin tulosten pohjalta.

Tarjoamme auditoinnin jälkeen seuraavat vaihtoehdot jatkokehitykselle:

  • Suositeltu: itsenäinen verkkokurssi, joka käy läpi kaikki auditoinnin osa-alueet. Kurssi auttaa ymmärtämään, miksi tiettyjä asioita kannattaa kehittää ja miksi osa ratkaisuista on jo toimivia. Auditoinnin ostaneille asiakkaille tarjoamme verkkokursseista 25 % alennuksen.

  • Yksilöity tulosten ja kehitysehdotusten läpikäynti asiantuntijan kanssa Teams-tapaamisessa.

Lakisääteiset vaatimukset

Digipalvelulaki edellyttää osaa toimijoista toteuttamaan digitaaliset palvelunsa, kuten verkkosivut ja mobiilisovellukset, saavutettaviksi. Vaikka lain painopiste on palveluiden teknisessä toimivuudessa, saavutettavuusvaatimukset koskettavat osittain myös markkinointia. Esimerkiksi lain piiriin kuuluvien organisaatioiden sosiaalisen median tilien tulee olla saavutettavia.

Saavutettavuutta ei kuitenkaan ole tarkoituksenmukaista tarkastella vain sen perusteella, mitä laki suoraan velvoittaa. Kokonaisvaltainen saavutettavuuden huomioiminen markkinoinnissa auttaa välttämään vaatimusten laiminlyöntejä arjen työssä ja valmistaa organisaatiota myös mahdollisiin tuleviin muutoksiin lainsäädännössä.

Hinnoittelu

Auditoinnin hinta määräytyy tarkasteltavan kokonaisuuden mukaan.

Sosiaalisen median tilien auditointi

Sisältää yhden tai useamman sosiaalisen median tilin auditoinnin. Hintaan vaikuttavat tilien määrä, julkaisutyyppien monipuolisuus ja se, kuinka paljon sisällöt eroavat eri alustoilla.

Hinta alkaen 59 €.


Markkinoinnin auditointi

Sisältää esimerkiksi sosiaalisen median, uutiskirjeiden, esitteiden, kuvien ja videoiden sekä verkkosivustojen auditoinnin. Hinta määräytyy auditoitavien osa-alueiden ja aineiston laajuuden mukaan.

Hinta alkaen 99 €.


Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.

Usein kysyttyä markkinoinnin saavutettavuuden auditoinnista

  • Auditointi on markkinointisisältöjen läpikäynti saavutettavuuden näkökulmasta. Tarkastelemme, miten hyvin sisältö on ymmärrettävää, hahmotettavaa ja käytettävää eri ihmisille. Auditointi voidaan tehdä esimerkiksi vain sosiaalisen median tileille tai markkinointiin yleisemmällä tasolla.

  • Auditoinnissa ei käydä läpi jokaista yksittäistä julkaisua tai materiaalia. Sen sijaan tarkastelemme kustakin osa-alueesta useampia edustavia esimerkkejä, joiden perusteella muodostamme kokonaiskuvan markkinoinnin saavutettavuudesta. Näin auditointi pysyy järkevänä ja kustannustehokkaana kokonaisuutena.

  • Ei tarvitse. Auditointi tehdään käyttäjän näkökulmasta julkisesti saatavilla olevien sisältöjen perusteella. Emme tarvitse pääsyä tileille tai järjestelmiin.

  • Auditointi sopii kaikille yrityksille ja organisaatioille, jotka haluavat varmistaa, että heidän markkinointinsa on ymmärrettävää myös niille, joille yleiskielinen tai visuaalisesti monimutkainen viestintä on vaikeaa. Saavutettavasta markkinoinnista hyötyy Suomessa yli miljoona ihmistä, joten kyse ei ole rajatusta erityisryhmästä.

  • Auditointi on hyödyllinen myös toimijoille, joita digipalvelulaki ei suoraan velvoita. Saavutettavuus parantaa markkinoinnin selkeyttä, tavoittavuutta ja hakukonenäkyvyyttä riippumatta lakisääteisistä vaatimuksista.

  • Aikataulu sovitaan tapauskohtaisesti auditoinnin laajuuden mukaan. Pienemmät kokonaisuudet valmistuvat yleensä nopeasti parissa päivässä, laajemmat auditoinnit voivat vaatia muutamasta päivästä viikkoon.

Ota yhteyttä tai pyydä tarjous

Ota yhteyttä, jos haluat varmistaa, että markkinointisi on selkeää, saavutettavaa ja tavoittaa mahdollisimman monen. Tarjouksen tekemistä varten pyydämme toimittamaan tarkasteltavat materiaalit ja linkit, kuten sosiaalisen median tilit ja verkkosivut.